Kul med a-kassan.

- Hej. Jag ansökte om autogiro hos er för ett tag sen, men fick en faktura nu som jag betalade direkt eftersom den skulle vara er tillhanda senast 31 mars. Nu har jag alltså råkat betala dubbelt.

- Jag ser att vi mottagit en autogiroansökan från dig men jag kan inte se att vi har dragit någon summa denna månad. Hör gärna av dig nästa månad.

- Jag ser på mitt konto att ni har dragit 297kr på autogiro och samtidigt dragit 297kr från betalningen jag gjorde.

- Observera att du skrivit på ett autogiromedgivande vilket är bindande och ger a-kassan möjlighet att dra pengar för den aktulla anslutningsavgiften. Du har betalat in 297kr den 8 mars som betalade för februaris månadsavgift. Nu drog a-kassan 297kr som gäller för mars månadsavgift.

- Jag är absolut medveten om att jag givit er möjlighet att dra pengar för den aktuella anslutningsavgiften, det var av den anledning jag skickade in ansökan om detta. Men om jag har betalat in 297kr extra så vill jag ju givetvis ha tillbaka dem. Men det är alltså helt på sin plats att ni dragit 297kr två gånger idag?

- Hej Anneli, Det ser ut som att du blivit dubbelfakturerad för mars 2012. Jag råder dig att ta kontakt med vår ekonomisektion, telefonnummer --- eller ---.

- Telefonröst 1: Personen du söker är på semester.
- Telefonröst 2: Personen du söker är på tjänsteärende.